¿Cómo corregir una factura digital?
Si está leyendo este blog es por la misma razón por la que lo escribí: se equivocó al hacer una factura digital y ahora no saben qué hacer. En mi caso, yo agregué unos cuantos ceros de más a mi factura y aunque hubiera deseado recibir un pago de esa índole, no iba a suceder.
De manera que, si por alguna razón agregó la moneda incorrecta o un número de más o menos, tenga la seguridad de que Factura Profesional tiene la opción para que pueda corregir sus facturas en tiempo real sin necesidad de mucho papeleo o tutorial. Y si no se ha pasado a Factura Profesional, no pierda tiempo y facture con el mejor facturador del mercado.
Si bien, el servicio al cliente en Factura Profesional es excepcional, es bueno tener a mano las instrucciones de cómo hacer estos cambios y así no atrasarse con el resto del proceso de facturación y pago de impuestos.
¿Cómo se corrige una factura digital?
La mala noticia es que cuando una factura se procesa y se crea, esta no se puede corregir. Sin embargo, se puede hacer una nota de crédito para invalidar la factura digital que es incorrecta.
Al hacer una nota de crédito deja sin efecto la factura y se puede crear una nueva con la cantidad correcta.
¿Cómo hacer una nota de crédito para corregir una factura?
A la hora de ingresar a su cuenta con Factura Profesional, siga los siguientes pasos:
- En la columna izquierda, localice “Documentos” y expanda el menú
- En el menú seleccione “Ventas Pagadas”
- Localice ahora en la pantalla la factura que debe de corregir o anular
- Una vez localizada, la factura tendrá varias casillas y la última dirá “ Opciones”
- En opciones busque la que dice “Nota de Crédito”
- Esto abrirá su factura y unos campos para agregar “opciones adicionales”.
- En esta sección agrega el por qué está anulando o cancelando la factura
- Una vez finalizado presione “Procesar Nota de Crédito”
Y así finalizará el proceso de corrección de facturas digitales, fácil ¿verdad?
Así de simple puede corregir sus facturas con Factura Profesional. Y no hay razón para asustarse porque está facturando el sistema más completo de Costa Rica. Ahora bien, si desean saber más cómo utilizar su facturador al 100% y aprovechar todos los beneficios y funcionalidades del mismo, no olvide seguirnos en Facebook, Instagram o LinkedIn.
